Referencia

Términos y condiciones de acceso

Al abrir una cuenta en aa939, usted acepta los términos que regulan el acceso, el depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, el uso de las tragamonedas y mesas en vivo, y la gestión de retiros desde su billetera de cuenta.

Cuenta personal únicaMayor de edad verificadoRegiones habilitadasCasino en vivo y tragamonedas
aa939 Términos y condiciones de acceso
AYUDA CON TÉRMINOS

Canales para consultas sobre términos

Si tiene preguntas sobre estos términos, sobre la elegibilidad de su región o sobre alguna cláusula específica, nuestro equipo de soporte en español está disponible por chat en vivo dentro de la plataforma, correo electrónico y canal de ayuda en la sección de cuenta para aclarar cualquier punto antes de que usted deposite o juegue.

Equipo en línea

Chat en vivo

Abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha del sitio y conéctese con un agente que le explicará cualquier cláusula de los términos, verificará el estado de su cuenta o aclarará requisitos de edad y región en tiempo real.

Correo de soporte

Escriba a la dirección de correo mostrada en la página de contacto con su consulta sobre términos, adjunte capturas si es necesario y recibirá respuesta detallada en español sobre elegibilidad, restricciones o modificaciones de términos.

Centro de ayuda

Revise la sección de ayuda en su cuenta para encontrar artículos sobre registro, verificación de identidad, políticas de retiro y cambios en los términos, con ejemplos claros aplicables a usuarios en Perú.

CUMPLIMIENTO Y SEGURIDAD

Cómo manejamos el cumplimiento de términos

aa939 aplica controles técnicos y de proceso para asegurar que cada cuenta cumpla con estos términos: verificación de identidad al primer retiro, detección de cuentas duplicadas mediante análisis de dispositivo y datos bancarios, y revisión de elegibilidad regional antes de habilitar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, para proteger tanto al usuario como la integridad de la plataforma.

Verificación de identidad

Solicitamos DNI escaneado y comprobante de domicilio al procesar su primer retiro, comparando los datos con el nombre de la cuenta bancaria o billetera digital que usted registre, para prevenir suplantación y lavado de fondos.

Cuenta única

Cada persona puede mantener una sola cuenta activa; detectamos duplicados mediante IP, huella digital del dispositivo, número de celular y datos de pago, cerrando cuentas adicionales sin reembolso del saldo si se confirma la duplicación.

Región y edad

El sistema valida que su IP y datos de pago correspondan a regiones habilitadas en Perú y que su DNI confirme mayoría de edad antes de permitir juego real; el uso de VPN o datos falsos es motivo de cierre…

Cambios en términos

Cuando actualicemos estos términos, enviaremos un correo a la dirección registrada con resumen de los cambios y fecha de entrada en vigor; si no responde dentro del plazo indicado, entendemos que acepta las nuevas condiciones.

Preguntas sobre los términos

El acceso depende de la ley local vigente en su región; aa939 no garantiza disponibilidad en todas las áreas de Perú. Si puede completar el registro y verificar su identidad, podrá usar la cuenta en regiones habilitadas

La cuenta se cierra de inmediato sin reembolso del saldo. Todos los datos del registro deben coincidir con su DNI y con el titular de la billetera Yape, Plin o cuenta bancaria que vincule para depósitos y retiros.

Enviamos un correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta con detalle de las cláusulas modificadas y la fecha en que entran en vigor, dándole al menos siete días para revisar los cambios antes de aplicarlos.

No. Sólo se permite una cuenta por persona. Use la opción de recuperación de contraseña en la página de ingreso; si no recuerda el correo registrado, contacte a soporte en español para verificar su identidad y recuperar el acceso.

DNI peruano vigente escaneado por ambos lados y un comprobante de domicilio reciente (recibo de luz, agua o extracto bancario) que coincida con la dirección declarada en el registro, enviados desde la sección de cuenta antes del primer retiro.

El acceso desde fuera de las regiones habilitadas puede quedar bloqueado automáticamente. Si planea viajar y desea mantener acceso a su cuenta, contacte a soporte antes de salir para conocer las restricciones aplicables según el país de destino.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.